Метка: может

Почему уменьшение количества входящих звонков может помочь вашему бизнесу

После объявления Google о том, что его реклама вызовет более 30 миллиардов звонков в 2016 году, многие люди поспешили заявить, что «коммерция звонков» очень жива. Это ссылка на входящие звонки — важные потенциальные клиенты — в бизнес. Около 70% потребителей использовали кнопку «Звонок по нажатию» в онлайн-рекламе, а 60% предпочитают человека для подробного запроса автоматизированной

Read More
Как MACH может изменить качество обслуживания клиентов в цифровом формате: руководство

Нет сомнений в том, что глобальная пандемия Covid-19 ускорила внедрение цифровых технологий. Понятно, что многие компании не были готовы к этому шагу. И даже для некоторых из тех предприятий, которые уже работали в сети, их технологии были либо недостаточными для быстрой адаптации, либо слишком общими для удовлетворения быстро меняющихся потребностей их клиентов. Даже после пандемии

Read More