Как MACH может изменить качество обслуживания клиентов в цифровом формате: руководство

Нет сомнений в том, что глобальная пандемия Covid-19 ускорила внедрение цифровых технологий. Понятно, что многие компании не были готовы к этому шагу. И даже для некоторых из тех предприятий, которые уже работали в сети, их технологии были либо недостаточными для быстрой адаптации, либо слишком общими для удовлетворения быстро меняющихся потребностей их клиентов. Даже после пандемии

Read More